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知ってもらいたい情報

About Us (エデュテについて)



このたびは数あるショップの中から、エデュテにお越しいただき誠にありがとうございます。

 エデュテはeducation(教育)とentertainment(遊び)の2つの要素からなる Edutainment(エデュテイメント)をテーマに名づけられました。 生後間もない赤ちゃんから、脳の中枢神経と、手や指の筋肉が最も成長する 4歳頃までのお子様に最良の素材を提供し、無限の可能性を秘めた頭脳と感性を 生き生きと育んであげたい。

そんな願いを叶えるべくメーカー直販のサイトとしてショップ運営をしています。

 知育玩具には、商品を見ただけでは分からない、様々な教育的要素が 詰め込まれています。また、遊び方も多様で、年齢に応じて違った遊び方ができる おもちゃもあります。 選んで買っていただくからには、その商品の良さを知っていただきたい。 お店ではなかなか伝えきれない情報も届けたい。そのような思いでエデュテショップは 商品に関する情報を、とことんまでお客様に伝える努力をしています。

当店には出産祝いや誕生日プレゼントをお買い求めにきてくださる方がたくさんいらっしゃいます。 直接お顔の見えないインターネット通販ですが、スタッフ一同誠心誠意お客様に寄り添って対応してまいりますので、 どうぞ安心してお買い物をお楽しみください。 商品のこと、配送について、お支払い方法について、ご不明な点やご相談がありましたらお気軽にお問い合わせください。

私たちが長年の経験と世界のトレンドから取り揃えたグッズをお子様と共にお楽しみいただければ幸いです。

出産祝い・誕生日・クリスマスなど機会のあるたびに上質な知育玩具をお選びください。

お支払い・送料について



■ お買い上げ金額合計が(税抜)5000円未満の場合

送料 700円+税

■ お買い上げ金額が(税抜】5000円以上での場合

送料無料  (※北海道・沖縄及び離島を除く)



■北海道・沖縄及び離島へのお届けはお買い上げ金額に関わらず下記の送料がかかります。

沖縄及び離島への送料 1,500円+税
北海道への送料 900円+税

【ご注意】
別途送料のかかる地域へのお届けの場合、お支払い金額が異なりますので、
当店からのご注文確認メールを必ずご確認ください。


下記のお支払い方法からお選びいただけます。

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■Amazon Pay
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Amazonのアカウントをお持ちの方は
Amazonへのてお支払い登録情報を利用していただけます。

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■ クレジットカード支払い
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下記の各種カードをご利用いただけます。

カード会社支払方法
VISA一括,リボ,分割(2,3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
MASTER一括,リボ,分割(2,3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
NICOS一括,リボ,分割(2,3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
UFJ一括,リボ,分割(2,3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
DC一括,リボ,分割(2,3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
JCB一括,リボ,分割(3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
AMEX一括,分割(3,4,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です)
Diners一括,リボ
【ご注意】
・お支払い回数は1回もしくはカード会社によりリボ払い・分割払いがご利用いただけます。
・当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は 原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
なお、弊社ではSSLというシステムを利用しております。
カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

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■ 代金引換(佐川急便)
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代金引換とは、ご注文商品をお届けの際、ドライバーに商品代金をお支払いいただく方法です。
【代引き手数料】
全国一律料金:324円

※一部地域では代金引換をご利用できません。
※ご注文者様とお届け先が異なる場合、代金引換をご利用の方には、
必ずこちらからご確認のメールをお送りしていますので
ご確認の上、ご返信ください。

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■ 銀行振込み(前払い)
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下記の金融機関へお振込み下さい。

■三菱東京UFJ銀行
支店名: 三宮(さんのみや)支店
口座番号: 普通 3200261
口座名義: エデュテ株式会社

■ゆうちょ銀行
A)・ゆうちょ口座からのお振込み(ゆうちょATM・窓口・ダイレクト)
  ・ゆうちょ銀行または郵便局から現金でのお振込み(ゆうちょ窓口のみ)


記号-番号:14270-5207491
口座名義:エデュテ株式会社

B)・他金融機関からのお振込み

銀行名:ゆうちょ銀行
支店名:四二八(読み:ヨンニハチ、店番:428)
預金種目:普通預金
口座番号:0520749
口座名義:エデュテ株式会社


【ご注意】
・お振込み名義人がご注文者様と異なる場合は、必ずご連絡ください。
・お振込み手数料はお客様でご負担ください。
・ご入金確認後2営業日以内の発送となります。ご入金のタイミングによってお届けが数日遅れる場合がございます。
・10日以上ご入金が無い場合は、キャンセル扱いとなりますのでご注意ください。

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コンビニ後払い(PCのみ利用可能)
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・このお支払方法の詳細

こちらの決済サービスは商品の到着を確認してから、コンビニで後払いできる安心・簡単な決済方法です。

御請求書は商品とは別に、株式会社ニ ッセンからのお届けとなります。

届きました御請求書をもとに、発行から 14 日以内にお近くのコンビニでお支払いください。

【ご注意】
後払い手数料:200円+税
ご利用限度額は累計残高で50,000円(税抜)迄です。

  • 代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
    与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
    提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
    株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
    提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
    提供の手段:専用システムにて実施
  • 「ニッセン後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。
    ・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
    ・商品の転送
    ・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
    ・コンビニ店頭での受け渡し

  • バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。

  • 問合せ先:0120-415-731 (平日9時~17時)




【ご注意】 ※下記の場合は即日出荷対応外となります。
■ 銀行振込み(前払い)をお選びの方
■ 平日13時以降及び、土日祝日の御注文
■ その他、お客様に確認する必要がある場合
上記の条件の方は、翌営業日の発送となります。

お届け日数の目安(即日出荷対応の場合)
下記はあくまでも目安です。天候や交通事情によって前後する場合があります。
配達時間帯を設定される場合は、この限りではありません。




返品や交換をご希望の場合は、商品到着日より7日以内に弊社までまずご連絡下さい。
初期不良を除き、商品を開封後の返品及び交換はお受けできませんのでご了承ください。
ご連絡先shop@edute.com
※お客様都合による返品・交換の場合は、送料お客様負担にてご返送いただきます。
※不良品交換のための返品の場合は、弊社が送料を負担いたします。


知育玩具メーカー・エデュテ楽天市場店は、エデュテ株式会社が運営しています。
商品などのお問い合わせがございましたら、下記へお電話もしくはメールにてお問い合わせください。
>>その他のよくある質問はコチラ

【エデュテ株式会社】
神戸市中央区東町123-1貿易ビル9F
電話:078-332-7886(平日9時~12時・13時~17時)
MAIL: shop@edute.com
担当:斉藤(サイトウ) 杉谷スギタニ

よくあるご質問



<お支払い方法や送料についてはコチラをご覧ください>

Q1.注文方法はインターネットだけですか?
A1.インターネットの他、お電話でもご注文いただけます。

電話 平日10時-17時(12-13時を除く)
078-332-7886


※お電話でのご注文は、平日10時~12時、13時~17時まで受け付けております。
※お電話でのご注文の場合、お支払い方法は「代金引換え」「銀行振り込み(前払い)」のみとなります。


Q2.注文後の流れはどのようになりますか?
A2.ご注文後の流れは下記をご覧下さい。
(1)ご注文完了と同時に、自動配信メールで受付のお知らせをご登録メールアドレスへお送りします。
(2)ご注文が平日13時までの場合で、お届け日時の指定が無い場合及び、お支払い方法が「代金引換」
「クレジットカード決済」「コンビニ後払い」をお選びの方は原則として当日出荷いたします。
   ※お支払い方法に「銀行振り込み」をお選びの方は、ご入金確認後の発送となります。
   ※コンビニ後払いをお選びの場合、別途(株)ネットプロテクションズの審査が必要となり、審査が下り無かった場合は再度ご連絡させていただきます。
   ※お届け日時をご指定の場合は、その日時に合わせてお届けとなります。
(3)ご注文内容を確認の上、訂正箇所や確認事項がある場合は、お客様に確認のメール及びお電話をさせていただきます。
   ※ご連絡が取れない場合は、発送を保留させていただきますのでご了承ください。
(4)商品発送後、「発送のお知らせ」をご登録メールアドレスへお送りします。(お荷物お問い合わせ番号・お届け予定日時)
  ※当店からのメールが届かない場合は、下記のQ3をご覧ください。
>>商品お届けの目安はコチラをご覧下さい。

Q3.注文の確認メールが届かないのですが?
A3.ご注文確認メールが届かない場合は、メールアドレスのご登録に誤りがあるか、迷惑メールフォルダに入っている、 「 @edute.com 」からのメールが受信拒否されている等が考えられますので、ご確認をお願いいたします。
※携帯電話の場合は、「edute.com」のドメインが許可になるよう、またURL付きのメールを受信出来るような設定をお願いいたします。

Q4.注文をキャンセルしたいのですが?
A4.ご注文当日の13時までにご連絡下さい。商品発送後は返品のお手続きとなりますのでご了承ください。

Q5.注文内容の変更及び追加がしたいのですが?
A5.ご注文当日の13時までにご連絡下さい。商品発送後は、別注文としてのお手続きとなります。

Q6. 会員登録するとどうなるの?
A6.ご注文の際、会員登録していただくと、次回からご購入者様情報やクレジットカード情報の入力の手間を省くことが出来ます。また、お買い上げごとにポイントが加算されていき、 次回のお買い物の際に、ポイントを現金と同じようにお使いいただくことが出来ます。


【ポイントご利用案内】
お買い上げの際に以下のポイントが発行されます。
決済ポイント 1%
商品ポイント 10%
■ ポイント発行ルール

ポイント発行/利用対象 送料や手数料も含む注文合計額(税込
小数点以下の扱い切り捨て
有効期限12ケ月
ポイント利用時の発行対象ポイント利用後の残金に対して発行

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